Transformation digitale des entreprises et impact de l’orthographe
Site Internet, réseaux sociaux, Big Data… Les données écrites des entreprises sont révélées au grand jour. La transformation digitale des entreprises devient donc une source de tensions, de stress, car les écrits sortent de l’anonymat. Les erreurs d’orthographe nuisent à l’image de l’entreprise et font douter leurs clients. Du côté des salariés, ce n’est pas mieux : ils perdent leur crédibilité et génèrent un manque de confiance en eux.
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Qu’est-ce que la transformation digitale des entreprises ?
La transformation digitale (ou numérique) consiste à intégrer des technologies digitales dans tous les process de l’entreprise. Il peut s’agir de :
- outils d’aide à la décision, pour minimiser les risques ;
- logiciels en cloud computing pour une collaboration plus efficace ;
- l’utilisation de l’intelligence artificielle pour automatiser des tâches simples ou répétitives ;
- chatbot pour améliorer l’expérience client.
Quelles sont les entreprises concernées par la transformation digitale ?
Toutes les entreprises sont concernées !
Un agriculteur peut utiliser des sondes connectées à un logiciel pour déterminer le bon moment pour semer ou récolter. Un industriel peut équiper sa force de vente d’un logiciel en ligne de relation client pour faciliter le démarchage et améliorer le service après-vente. Une marque peut aussi digitaliser sa stratégie commerciale et sa communication en mettant en place un site marchand et en publiant des posts sur les réseaux sociaux.
Les sites web sont une vitrine essentielle pour les entreprises et les marques. En effet, en 2023, Internet comptait 5.3 milliards d’utilisateurs, soit 65.7 % de la population mondiale (source : wearesocial.com). En France, le temps moyen quotidien passé sur Internet représente 5 h 22.
Le développement d’Internet et de l’e-commerce a entraîné l’apparition de nouvelles stratégies de marketing digital, comme l’inbound marketing.
L’inbound marketing, ou comment l’orthographe est essentielle à la transformation digitale
Ce terme a été employé pour la première fois en 2005 par Brian Halligan, le CEO de Hubspot (une plateforme en ligne de gestion du marketing et des ventes). Ce marketing digital utilise des contenus écrits digitaux pour être visible sur Internet et développer la clientèle.
L’inbound marketing consiste à :
- attirer les prospects sur un site en créant du contenu, comme des articles de blog, des livres blancs, des infographies… ;
- interagir avec les visiteurs du site ;
- fidéliser les clients.
Les contenus digitaux créés pour capter l’attention des internautes doivent répondre à un problème et apporter une solution. La qualité rédactionnelle de ces écrits, qu’il s’agisse d’un article de blog ou du texte d’un post pour les réseaux sociaux, est donc essentielle pour valoriser l’image de l’entreprise et la qualité de son offre.
La transformation digitale des entreprises impacte l’orthographe
L’orthographe impacte la transformation digitale des entreprises
Pourquoi ? Parce que les salariés écrivent de plus en plus. Il n’y a plus de secrétaire, les écrits laissent des marques indélébiles…
Lorsqu’un salarié manque de confiance en orthographe, il évite d’écrire, il reformule, il a peur de l’image qu’il va donner de lui et des empreintes qu’il va laisser.
L’enjeu de la transformation digitale des entreprises est de révéler les écrits. Les outils informatiques permettent de fiabiliser et de tracer les informations, de les recouper, de connaître leur origine, de les interpréter… et même de révéler leur absence au grand jour.
Les salariés redoutent les outils informatiques qui mettent en lumière ce défaut d’écriture.
Si une seule personne ressent un manque de confiance ou des difficultés, si sa peur le paralyse au point de restreindre ses écrits, au fil du temps, il permet aux autres de ne plus écrire. En acceptant les fautes d’orthographe, vous autorisez les autres à être moins attentifs à leurs écrits.
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L’entreprise libérée de ses problèmes d’orthographe
En proposant de revisiter la conjugaison, les accords et quelques règles de grammaire à un ou plusieurs collaborateurs, vous permettez à toute une équipe de mieux fonctionner.
🖐️Découvrez les cinq bonnes raisons pour se former en orthographe.
Avec ORTHOgagne, l’orthographe est un jeu d’adultes. Une série de 8 jeux de cartes et de plateaux permet de s’entraîner avec pour mission de gagner la partie, seul ou en équipe.
L’idée de départ est de gagner un jeu. Le parcours d’apprentissage est très accessible (les participants oublient le thème de la formation). Le gagnant de la partie n’est pas forcément le meilleur en orthographe : ici, il n’est pas question d’élitisme ou de stigmatisation.
À la fin de la prestation d’ORTHOgagne, les objectifs atteints par les participants sont :
- Amélioration du niveau d’orthographe
- Augmentation de la confiance en soi
- Cohésion de l’équipe sur le thème de l’orthographe
Pour l’entreprise :
- L’amélioration des écrits produits (par ses salariés)
- Laisser une trace écrite n’est plus un problème pour les collaborateurs
- Une transformation digitale optimale
L’orthographe est une compétence transversale et indispensable à de nombreuses missions professionnelles, en particulier avec la transformation digitale des entreprises.
Il est temps d’insuffler un nouvel élan à vos écrits et de gagner en efficacité. Proposez une remise à niveau en orthographe ludique et adaptée aux spécificités de votre entreprise. Jouez franc-jeu avec l’orthographe ! Discutons-en !
JE JOUE, JE GAGNE (en confiance en moi), J’ORTHOGAGNE