Skip to content
orthographe en entreprise

L’orthographe en entreprise : préoccupation majeure des DRH

Avec la digitalisation des processus dans les entreprises, les écrits deviennent un enjeu pour toutes les entreprises. Que vous soyez une start-up, une grande entreprise ou bien un entrepreneur, vous écrivez chaque jour à vos clients, à vos fournisseurs, à vos équipes, etc.

À travers cette communication, vous véhiculez l’image de votre entreprise et de votre professionnalisme. Or, des fautes d’orthographe, des erreurs de conjugaison ou une syntaxe approximative dévalorisent vos compétences. Elles nuisent à la réputation de votre entreprise. Les managers et dirigeants sont conscients de cet enjeu. Lors des recrutements, les qualités rédactionnelles sont une compétence recherchée et appréciée, quel que soit le poste.

Le Projet Voltaire publie régulièrement son baromètre relatif au niveau des Français à l’écrit et le constat est sans appel : l’orthographe en entreprise est le nouveau cheval de bataille des DRH.

52 % des salariés maîtrisent les règles de base de la langue française

(Source : Baromètre Projet Voltaire 2017)

L’othographe en entreprise : un enjeu à tous les niveaux

Maîtriser les règles du français : une compétence rare ?

Face à la situation, un des nouveaux chantiers prioritaires des DRH est de relever le niveau en orthographe des collaborateurs.

Sur un échantillon représentatif de 100.000 Français, l’étude dévoile que 27 % des collégiens maîtrisent les règles de base, les étudiants 44 % et les salariés 52 %. Notre maîtrise de la langue française progresserait donc en avançant en âge.

Pour autant, le dernier chiffre semble loin de satisfaire les entreprises, dont la communication externe souffre de cette orthographe approximative, voire défaillante, de leurs salariés. Image ternie = business menacé. Le constat serait même alarmant : pas moins de 90 % des mails envoyés par des entreprises à leurs clients contiennent au moins une faute d’orthographe, selon une étude de l’institut de formation professionnelle Demos.

Des erreurs d’orthographe qui coûtent cher aux entreprises

Les salariés sont de plus en plus souvent en délicatesse avec l’écriture. « Les étudiants et les (jeunes) cadres sont sans doute beaucoup plus savants, avertis et critiques que leurs aînés, mais ils écrivent de moins en moins bien », constate Eric Cobast, conseiller à la recherche et aux productions académiques du groupe d’enseignement supérieur Inseec. 

« Nous avons affaire à une génération qui a moins de vocabulaire, qui lit moins parce qu’elle privilégie la communication visuelle, et dont l’orthographe s’est singulièrement dégradée », renchérit Hélène Perez, associée du cabinet de recrutement Aravati.

Erreurs sur le participe passé, sur la conjugaison, sur l’accord du pronom, sans compter les inévitables erreurs d’inattention souvent impardonnables. Ce laxisme coûterait plusieurs millions d’euros par an aux entreprises !!!

💶Découvrez le coût des fautes d’orthographe pour une entreprise dans notre article consacré à ce problème (trop) fréquent.

Une formation en orthographe ludique conçue pour les entreprises

Rebattre les cartes pour aborder l’orthographe sous un nouveau jour

Face à un tel enjeu commercial, comment appréhender la question de la remise à niveau sans qu’elle apparaisse stigmatisante ?

Évoquer la non-maîtrise de l’orthographe en entreprise n’est plus aussi tabou que par le passé. Les DRH sont de moins en moins dans le déni du problème, notamment pour les raisons économiques évoquées plus haut, et compte tenu du poids croissant de la communication externe à l’entreprise (via les mails notamment).

La méthode ORTHOgagne : jouer pour progresser en orthographe

La réponse ? Le jeu… la formation par le jeu. Collective et ludique, la formation en orthographe a des vertus pédagogiques indéniables. 

Collective, elle atténue considérablement l’impact négatif du pointage individuel, et fédère les participants autour d’une problématique commune.

Ludique, elle désinhibe et nivelle le groupe, car les règles du jeu (avec leur part de tactique, de stratégie ou de hasard) s’ajoutent aux règles grammaticales, et permettent aux moins aguerris en orthographe de tirer leur épingle du jeu… Sans mauvais jeu de mots.

J’anime depuis quelque temps maintenant des sessions de remise à niveau en orthographe en entreprise. La méthode Orthogagne que j’utilise fait la part belle au jeu. Si elle n’exonère ni l’animateur, ni les participants de revisiter ensemble les règles fondamentales de notre langue (nature et fonction des mots, conjugaison, concordance de temps, accords du participe passé, synonymes, etc.) dans un cadre plus académique, chaque sujet est d’abord abordé sous un angle ludique. Un jeu de cartes ou de plateau, directement inspiré d’un jeu existant et connu du plus grand nombre, vient illustrer le nouveau chapitre à étudier.

Dépasser les complexes à l’écrit et développer la motivation

Je n’ai jamais… je dis bien jamais… ressenti le moindre malaise dans la salle de formation. La philosophie du jeu est telle qu’elle nous renvoie tour à tour à l’enfance, à la compétition (dans un bon esprit), aux sourires ou aux éclats de rire, à la bienveillance très souvent, en évacuant toute mauvaise onde potentiellement présente en début de session. 

Après un quart d’heure de présentation de la méthode et de cadrage de la formation, le premier jeu est proposé. Conséquences directes : l’orthographe n’est plus considérée comme un sujet rébarbatif et austère, les salariés (re)font connaissance sous un angle non professionnel et quelques barrières tombent, l’envie d’apprendre en s’amusant s’impose naturellement. Si j’osais, je dirais qu’à la fin de la première heure, c’est déjà gagné. De vrais progrès et des acquis sérieux seront au rendez-vous en fin de session.

Miser sur l’orthographe dans le milieu professionnel

Mesdames et messieurs les DRH ou responsables de formation, vous le savez : l’orthographe en entreprise est en souffrance, impactant l’image de votre société et la réussite dans les affaires. À cela, rien d’inéluctable. Les écrits professionnels n’ayant pas vocation à se transformer en envolées littéraires. Les fondamentaux de la langue française et de son orthographe peuvent être revisités dans le cadre de formations collectives, originales et ludiques, tout en maintenant le niveau d’exigence requis par une prestation de services digne de ce nom. Mobilisez vos équipes sur cet enjeu avec les formations ORTHOgagne. Découvrez dès à présent nos offres adaptées aux entreprises !

Il faut jouer pour devenir sérieux (Aristote)

Jean-Renaud Plas

Back To Top